WhatsApp面對Signal、Telegram及LINE等即時通訊app對手競爭,依然有很多人用,但英媒指愈來愈多人正棄用WhatsApp而重投SMS懷抱,並訪問了幾名當事人,引發網民熱議。
WhatsApp|12個群組靜音9個 仍被「轟炸」至胃痛
其中一位是34歲約會顧問Clarissa Bloom,她加入了12個WhatsApp群組,每天收到約300個訊息,最終忍受不住轟炸,靜音了其中9個群組,但仍然煩到胃痛。她表示,「數量實在太多,令人感到壓力,儘管都是來自親朋好友的友善訊息」。
她並指工作會因不斷彈出的WhatsApp訊息通知,而受影響,「我總覺得要立即回覆,這令我焦慮,亦打亂我的工作節奏」。她試過任由訊息彈出,只看所顯示的第一句,而不按進去看整個內容,以免發訊者知道她已讀。她直言︰「我根本無法連續看一套電影或一個表演,因為總是會不斷盯著手機」。
WhatsApp|「WhatsApp令人『永遠在線』」
Bloom換手機後,決定不下載WhatsApp,趁機改用SMS,直言人生變得美好,不需再向其他人解釋為何已讀不回,「我情緒放鬆不少,不再感到要立即回覆訊息……專注力及生產力也提高」。她指發SMS或寫電郵,內容可以一點,也不會期望對方立即回覆,而舊時代產物MSN雖然也是即時通訊程式,但用家至少可以設定「離開」或「繁忙」等狀態,「WhatsApp則把你設定成『永遠在線』,你太遲回覆對方就會生氣。」
WhatsApp|約會專家︰不少人投訴另一半「覆message不夠快」
她又透露輔導過的不少情侶,都曾投訴對方「覆message不夠快」,「這種即時期望,會對一段關係構成壓力,尤其是對方可能正在做壓力很大的工作,又或正打理家頭細務及照顧小孩。」
另一名「棄WhatsApp投MSN」的是25歲公關Pearl Kasirye,她指儘管工餘時會把WhatsApp的通知關掉,但工作時仍須持續在線,「決定用回SMS,令我力求立即回覆訊息的焦慮減少」,她並發現用回SMS後,訊息不再像以往那麼頻密,人們有事時會直接打電話給她。
WhatsApp|「像有人拍你膊頭 迫大腦切換任務」
40歲科技及保安顧問James Bore則向英媒形容,每個WhatsApp訊息「就像有人拍你膊頭,迫你大腦切換任務」,「不單令人疲累,亦令工作流程拉長、質量下降。」Bore稱︰「SMS仍然是『即時』,但人們多數不會期望如WhatsApp等平台般要立即回覆」。報道引發網民議論,不少人認為只需把「最後上線」時間關掉,其他人便不知你已讀不回,亦可熄掉訊息通知,便不知道有新訊息,但受訊息轟炸的人可能覺得這些做法只屬治標不治本。