海關今日在社交平台發文表示,因應五一黃金週即將到來,今午聯同旅監局同行前往尖沙咀、土瓜灣和紅磡等旅客購物熱點,進行高調巡查,向旅遊業監管局旗下註冊商店宣傳合規經營原則,並提醒商戶遵守《商品說明條例》的規定。
另外,為提醒訪港旅客在購物時要提高警覺,海關指,將繼續加強巡查和執法,打擊不良營商行為,亦會到旅遊熱點和各口岸向旅客派發精明消費小錦囊和宣傳單張及講解購物前要留意商品的價錢單位等消費權益,以免旅客墮入消費陷阱。
海關重申,一直關注商戶使用不良營商手法誤導旅客購物的情況,亦設有「快速行動隊」,專責及優先處理短期留港旅客的緊急投訴。
海關呼籲消費者,如懷疑遇到不良商戶,應堅決表明拒絕交易並向海關舉報。投訴方法如下︰
海關24小時熱線︰2545 6182
舉報罪案專用電郵地址︰[email protected]
網上表格網址︰https://eform.cefs.gov.hk/form/ced002/tc/