入境處今日(21日)推出網上求助表格服務，讓身處境外的香港居民，以網上求助表格向入境處協助在外香港居民小組求助。市民可透過Apple App Store、Google Play、華為AppGallery或入境處網頁免費下載或更新最新版本的入境處流動應用程式，在程式主頁的「常用服務」頁面按「聯絡協助在外香港居民小組」，再按「提交求助表格」連結至指定的求助表格。
入境處指，為方便香港居民在香港境外遇事或需要協助時與小組聯絡，入境處繼早前推出1868熱線網絡數據電話功能後，現增設網上求助表格服務。在香港境外遇事的香港居民，可選擇透過入境處網頁或入境處流動應用程式填寫網上求助表格，提供簡單個人聯絡資料和求助內容，小組在收到求助後，會盡快與求助人聯絡以提供切實可行的協助。
網上求助表格服務推出後，在香港境外遇事需要協助的香港居民，可隨時以下列任何一種途徑與小組聯絡︰
- 致電(852)1868
- 透過入境處流動應用程式以網絡數據致電1868熱線
- 提交網上求助表格
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