Lily(右四)指，新手媽媽在生產後會遇上不同疑難。
新手父母迎接新生命會遇上多種疑難，部分會聘用陪月員，但陪月員和新手媽媽亦有走漏眼情況，有新手媽媽因寶寶不肯進食，在助產士上門後發現嬰兒全身發黃，方揭發BB有嚴重黃疸病；而明德國際醫院於去年5月起推出社區助產士服務，在寶寶出生8周內上門家訪，為新手媽媽排難解憂，截至今年1月，服務已協助47個家庭。該院社區助產士團隊成員之一的鄧鳳琼(Lily)指，助產士具專業註冊制度，需接受長時間的培訓，亦具備醫學的基礎知識，可向媽媽提供正確的指導。
Lily指，自1991年起已在明德醫院任職助產士，眼見新手媽媽在生產後會遇上不同的疑難，例如錯誤哺乳致乳腺堵塞、發炎、流血，或BB不肯進食等，而助產士可給予媽媽多方面的協助，包括評估、從旁指導等，為媽媽排難解憂，並會在有需要時為她們聯絡兒科及產科醫生。Lily笑言，她們有時候更會指導新手父母的BB房裝修及設備問題，例如被褥太重會壓到BB，讓BB住得安全及舒適。
Lily憶述，今年1月接獲一名逾30歲的新手媽媽來電求助，當時她已出院5至6天，指BB不肯進食，結果Lily上門家訪發現，BB已患嚴重黃疸病，「成個身都好黃、同埋輕咗好多」，追問下得悉原來BB甚少哭鬧，「媽媽見佢唔喊，以為佢唔餓。」故未有定時向BB哺乳，令嬰兒的病情加劇，而該名母親及其陪月員均未有留意到此情況。Lily遂提議帶BB到醫院「照(黃疸)燈」後，現時BB情況已好轉。
每小時收費1650元
明德醫院是全港首間推出社區助產士服務的私家醫院，現時醫院有19名助產士，包括8名經驗較豐富的社區助產士，不論是否該醫院的病人均可預約此服務，每次收費由每小時1,650元起。現時若要成為助產士，需先取得註冊護士資格，再完成18個月的助產士訓練課程並通過考試，及在香港助產士管理局註冊後，方可執業。
另外，醫院今年將提升磁力共振影像系統，降低金屬敏感度，及減少檢查時儀器發出的聲響，並會推出更多包含手術費、醫生費等的醫療套餐，增加收費透明度。
