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日本地震|東瀛遊:6級或以上地震可退團費 縱橫遊指5級以上地震可退團費
日本氣象廳今日解除巨大地震預警警報。不過,本港旅行社東瀛遊仍增設日本團特設地震保障,如日本發生6級或以上震度的地震,在當天出發或3天內出發的客人,可選擇取消出發,並全數退回團費。縱橫遊則指如日本發生5級以上地震而影響行程,可退回全數團費。
縱橫遊指在旅客出發當天或出發前7天內,如日本發生5級以上地震,旅客可選擇取消出發,縱橫遊將全數退回已繳交的款項,包括團費、機場稅、燃油附加費及保險費用。此安排適用於9月30日前出發的日本團,在10月1日或之後會再決定是否延長額外保障。
東瀛遊指在客人出發當天或出發前3天內,若日本氣象廳公布,發生6級或以上震度之地震,而該地震發生的地點是行程表內所包括的目的地,客人可要求取消出發,並獲全數退回所繳交之款項(包括團費、保險費用、兩地機場稅、燃油附加費等),不會扣除任何手續費。
如到達後發生6級或以上地震仍可獲賠償
如客人到達目的地後,當地發生6級或以上震度之地震,導致團隊需即時折返香港,無論於行程任何1天,客人所繳付之款項(包括團費、兩地機場稅、燃油附加費等)及任何額外住宿及交通費,扣除旅遊保險賠償後,將由公司負責承擔尚餘之差額。東瀛遊指客人於報名時,必須即時投保「EGL至尊全球保障」,以便提供更便捷及適切的安排
東瀛遊執行董事禤國全表示,喜獲日本當局傳來好消息,但東瀛遊仍以客人的角度出發,了解他們的憂慮,所以增設全新的日本團特設地震保障。他指此安排是史無前例,大大保障消費者的利益,為日本團客人提供更全面的旅遊保障,真正做到報名安心、玩得開心更稱心。