港鐵宣布,經與相關航空公司協調後, 機場快綫香港站的市區預辦登機服務將於下周四(2月1日)起,延長服務時間至晚上11時,香港站同時引入4個自助行李託運櫃檯,配合智能登記櫃檯,讓乘搭指定航空公司的乘客自助辦理登機及託運行李。至於香港站市區預辦登機服務,現時只適用於國泰航空的乘客。
港鐵支持香港為國際城市旅遊樞紐位置
由周四開始,乘客可於每日早上6時至晚上11時,於香港站辦理市區預辦登機服務,乘客可使用智能登記櫃檯辦理登機手續,而已於網上預辦登機手續的乘客,則可直接在智能登記櫃檯列印登機證及託運行李標籤,之後再到自助行李託運櫃檯託運行李,流程與香港國際機場一致。市區預辦登機服務適用於航班預定起飛前一天至最少90分鐘,詳情請參照航空公司網上條款。
港鐵公司常務總監–香港客運服務楊美珍表示,機場快綫自去年7月重啟市區預辦登機服務及全面恢復班次以來,繼續努力提升服務,未來會繼續提升機場快綫的服務及設施,支持香港為國際城市旅遊樞紐的位置。
港鐵及國泰航空指,配合市區預辦登機的自助服務,香港站已加強標示及車站廣播,並且加派人手於預辦登機大堂協助乘客,以及提供相關的服務指南。