上海姓劉女子日前在微博投訴，其11歲兒子本月9日獨自乘搭維珍航空航班，從上海飛往英國參加夏令營，她事前多次向維珍航空確認兒子可獲託管，但兒子登機後突遭趕落機，令兒子在回家路上問「我是不是做錯甚麼？」劉指，維珍航空並無道歉，僅稱接受託管的兒童超過限額，而其兒子是最後辦理登機手續的一個。事件曝光後，維珍航空上海辦事處在微博道歉並承認處理手法不妥，會認真調查事件，保證不再發生。
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上海姓劉女子日前在微博投訴，其11歲兒子本月9日獨自乘搭維珍航空航班，從上海飛往英國參加夏令營，她事前多次向維珍航空確認兒子可獲託管，但兒子登機後突遭趕落機，令兒子在回家路上問「我是不是做錯甚麼？」劉指，維珍航空並無道歉，僅稱接受託管的兒童超過限額，而其兒子是最後辦理登機手續的一個。事件曝光後，維珍航空上海辦事處在微博道歉並承認處理手法不妥，會認真調查事件，保證不再發生。