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長榮航空上周六一班由美國洛杉磯飛往台灣桃園的航班上，一名體型壯碩、行動不便的外籍男子(圖)，聲稱其右手因曾開刀而乏力，要求空姐攙扶上廁所，甚至為其穿脫內褲及擦屁股，期間還發出呻吟聲，當事空姐昨公開哭訴身心飽受創傷，桃園市空服員職業工會更直斥，事件等同性騷擾，長榮則強調，空姐毋須為乘客提供如廁、餵食或醫療等特殊服務，會考慮對涉事乘客採取拒載等方案，若涉事員工欲起訴，亦會支持及協助。
台灣傳媒報道，當事姓郭空姐昨在工會成員陪同下，公開事發經過。郭女泣訴，協助涉事男子脫內褲前，她曾拿著毯子欲遮蓋其重要部位，但對方拍打其手，稱不需要，大便後又不斷咆哮，要求她幫忙擦屁股，座艙長唯有手戴3層手套，為對方擦拭，期間對方竟呻吟「唔……深一些、深一些」(umm……deeper deeper)，最後自己再忍著惡臭與噁心，為對方穿內褲。
曾直接在座位便溺
另有長榮空姐透露，涉事男子當日從台灣再轉機去泰國時，曾故意打翻飲品，要求空姐擦胸口，去年5月亦曾在機上稱無法自行如廁，要求協助被拒後，直接在座位便溺。有男地勤則透露，涉事男子自稱患糖尿病，常經台灣轉機來往洛杉磯及泰國曼谷，每次男地勤詢問「是否需要協助如廁？」時，對方都禮貌地表示「不需要」，未料上機即變臉。
工會質疑，涉事男子未能自理，本應要有照護人員陪同，方可上機，但長榮未在勤前簡報中註明涉事男子狀況，讓空姐知悉該航班潛在風險，亦一直未落實黑名單制度，拒載無法自理、行為異常乘客。工會要求長榮加強把關，並保證不會對拒絕乘客無理要求的空姐追究責任。長榮則強調，從未因類似事件責罰空姐，未來亦不會，而若再有乘客提出無理、過分要求，空姐可運用機內異常旅客處理程序，以口頭溝通勸戒、書面警告及報請航警等流程，予以拒絕。
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