程鼎一：香港人笑容少並非無禮貌 冀市民行多一步
政府推動「全城禮貌運動」，旅遊發展局總幹事程鼎一表示，香港人的笑容及打招呼較少，但並非無禮貌，期望市民一同「做多一步，盡好客之道」。
程鼎一在電台節目表示，大家經常說日本人禮貌很好。他指香港是高度有效率的地方，效率要先行，但香港人都是很幫忙及很友善，只是笑容及打招呼比較少。他又提到接獲較多旅客投訴的士無提供電子支付方式，認為香港要急起直追。
較少旅客為購物特意到其他地方
程鼎一表示全球旅客的旅遊模式均有改變，以「打卡」、深度遊等為主。因現時網購方便、具有競爭力，較少旅客為購物特意到其他地方。旅發局透過「小紅書」等平台宣傳，包括邀請「博主」到香港，超過95%「小紅書」上介紹香港的內容均屬正面。
全球最大型多啦A夢展覽《100%多啦A夢&FRIENDS》巡迴特展，將於7月13日起登陸尖沙咀。程鼎一指會配合活動，包括在10個地點設置「隨意門」，讓市民及旅客「打卡」。他又指旅發局於暑假將推出夏日優惠活動吸引旅客，正與商界聯絡，預計下星期公布詳情。
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