K54綫自開辦以來一直服務和田邨和菁田邨一帶。(網民Tim Au@FB群組「和田邨關注組」)
每逢繁忙時間本港的巴士線都擠滿打工仔，但不時有乘客抱怨車上乘客不欲行入車廂或上樓上坐，使車輛運載力未能善用。屯門54區的和田邨和菁田邨入伙後，該區人口急增，有網民早上乘搭接駁就近港鐵兆康站的港鐵巴士K54綫時，不單發現有乘客在落車門登車，還有兩人到兆康站落車後未曾繳付車資便直接離去。
網民：點解唔當場同司機講
有相信是54區街坊在有關地區群組分享事件，有網民批評有關乘客「分明搏大霧」，促請事主「你應該舉報」、「點解唔當場同司機講」。可是，有留言就對有關行為表示理解，直言繁忙時間在中途站幾乎難以登車，「如果唔系(係)尾門上根本就上唔到，因為啲人唔會行入去！司機又唔肯開前面(門)」、「建議請求巴士職員，預留小小位截龍，唔好上到爆滿先開車。不然永遠解決唔到。」
另外，有人就提到港鐵巴士與港鐵屯馬綫本身設有轉乘優惠，若轉乘重鐵即等同港鐵巴士一程免費，「如果係坐呢架車去轉西鐵，比(畀)唔比(畀)冇分別，佢坐西鐵都會扣返」、「佢哋都係坐西鐵，巴士無比(畀)又西鐵扣番。」不過，有人直言搭巴士當然要付費，「搭邊架車唔洗比(畀)車錢？」
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