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涉及社交媒體的不良銷售個案有惡化趨勢,民主黨去年12月底至今共收到42宗關於一間名為Dr BK Laser美容院的投訴,涉及金額高達210萬元。事主均於社交媒體被疑似中介的男子主動兜搭,見面後被帶到美容院,於美容院與中介合力威逼利誘之下,購買巨額美容療程。
不願具名的A女士表示,於facebook上結識名為「黎伊雲」的男子,於5月首次見面時被帶到美容院,對方聲稱已經預約美容療程。她完成療程後又被帶到另一房間,男子與美容院經理不斷遊說她購買療程,又試探她可承擔的金額。她表示,當時不敢離開,為求脫身最終購買了五十多次療程。她又指購買療程後,美容院有向疑似中介贈送療程,認為他們是合謀行動。她事後亦發現,該名男子曾用類似手法遊說其他女子。
有個案涉25萬元
協助苦主的民主黨區議員袁海文表示,苦主大多為單身女性,年約26歲至47歲,但亦有1名男性事主,每人損失金額由6,000元至25萬元不等。他稱,目前已發現有7名疑似中介,他們會留意事主於facebook的讚好和留言,再投其所好作搭訕,相信是有組織和部署的詐騙行動。他又指,有事主曾報警,但警方指不涉刑事,僅轉介至海關。
袁海文又表示,總結多宗投訴發現,美容院於推銷時誇大療程作用,又隱瞞合約條款,涉嫌觸犯《商品說明條例》。他要求警方和海關開始聯合調查,並警告涉事美容院立即退款和停止所有不良銷售行為。他呼籲,有同類遭遇的市民聯絡民主黨美容苦主投訴熱線,電話為51399171,以便集體追討損失,又建議市民網上交友時提高警覺,免招損失。
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被指涉事的Dr BK Laser美容院。(鍾式明攝)