女青「家長處理兒童情緒方法」調查顯示，孩子對父母的關心印象不深刻，建議父母多用身體接觸及聆聽孩子的心聲。
香港基督教女青年會在去年6月至8月以問卷訪問1,362 對家長及其孩子，兒童年齡由6至13 歲，發現兒童的負面情緒主要跟學業及家長態度有關；有家長承認會用負面的行動或說話去處理孩子情緒，但即使用正面的行動或說話去處理，孩子都未必感受到。
調查結果顯示，有57%受訪兒童表示負面情緒源自「考試測驗壓力」，另外46%表示是「家長責罵自己」，38%說是由於「功課繁重」，另有37%指是因為「家長要求太多」。
非所有兒童收到父母善意
當家長遇到孩子的情緒問題時，受訪家長表示較多用正面方式處理，以疏導孩子負面情緒，但並非所有兒童都接收到父母的善意，反指父母們並沒有做，例如 93%家長表示有「聆聽孩子的感受」，但只有55%的子女說父母有做。
另外，52%受訪家長認為「批評或教訓」有效處理孩子的情緒，但有59%兒童表示聽後感到傷心，49%感到失落，46%感到憤怒及36%感到不甘心。
兒童多期望家長聆聽感受
至於兒童期望家長處理子女情緒的方法，較多希望聆聽其感受，比率達71%；其次為得到擁抱(59%)、給予抒發的空間(57%)、感到被了解(56%)及購買喜歡的食物或玩具(54%)。
受訪媽媽：曾為女兒溫習不專心開火
小雪媽媽（化名）表示，在女兒二年級時母女關係極差，因為女兒溫習時極不專心，令她曾經向女兒開火：「再這樣下去，你連乞丐都沒有機會做！」她在兩年後跟女兒的一次談話中，才知道原來女兒幾年後仍然記著這句話及生她的氣。
在親友及社工的輔導下，小雪媽媽已明白要調節自己對女兒學業的期望，現在改為專注培育她的強項游泳，每日亦會跟女兒擁抱，關係十分融洽。
小雪媽媽（化名）表示，數年前曾因女兒懶惰溫習而破口大罵，母女關係極差。
女青總主任（青年及社區服務）郭義聰表示，孩子較記得父母批評及教訓他們，是因為家長就算正面處理孩子情緒，也不會放過藉此教導孩子，他們多採用說教形式，可能不斷重複一些理論，難免令孩子難以感到家長的關心。他建議家長不要急於查問原因，應善用身體接觸，如將孩子擁入懷中，讓孩子感受家長的接納，用句子引導孩子表達自己感受。
建議句子包括：
- 「我知道你好嬲好唔開心，我想陪多你一陣。」
- 「我知道你嬲緊同發脾氣，我畀啲時間你平復心情先，之後我再聽你講唔 開心嘅原因。」
- 「發脾氣會令自己好唔舒服，不如媽媽同你一齊諗下，有咩方法可以令自 己無咁激氣？」
女青去年起推出《情緒教育系列》雙語繪本，以生動活潑手法探討兒童情緒，除不但提升兒童對喜怒哀樂的認知，讓他們學習用相關的詞彙去表達感受，亦教導家長識別孩子的情緒。女青最新出版的《不想哭的葉子》以「憂傷」為題，售價每本港幣98元。
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