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2024-02-29 11:41:12

警方擴展報案室電話語音系統服務試行計劃 市民可按鍵選擇所需報案途徑

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警方擴展報案室電話語音系統服務試行計劃 市民可按鍵選擇所需的報案途徑

警方擴展報案室電話語音系統服務試行計劃 市民可按鍵選擇所需的報案途徑

警務處繼去年10月在尖沙咀分區警署報案室熱線電話,試行電話語音系統服務後,由明日上午10時起,會將試行計劃進一步擴展至另外4間警署報案室,以切合市民不同的報案需求。

試行電話語音系統服務的5間警署報案室的熱線電話:

  1. 尖沙咀分區警署(36611650)
  2. 灣仔分區警署(36611612)
  3. 將軍澳區警署(36611624)
  4. 青山分區警署(36611668)
  5. 葵涌分區警署(36611690)

警方發言人表示,市民的求助個案可能涉及不同政府部門或警務處的不同單位。在電話語音系統中,市民可透過按鍵輸入模式,按事項的不同類別獲取更多報案資訊,選擇所需的報案途徑或接通報案室。
 
發言人重申,報案室熱線電話為處理非緊急事件而設,市民如遇緊急事故,請致電999或992(聽障或語言障礙人士緊急短訊求助熱線,只供已登記人士使用)。

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市民亦可透過警務處網頁和警務處流動應用程式內的「電子報案中心」報案,又或者透過傳真、電郵及郵寄等途徑聯絡警方。

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