港鐵車務營運總管李聖基(左)稱，截至昨日，已有逾16萬人次使用高鐵。(鍾式明攝)
經港鐵官網、熱線或指定旅行社購票的乘客，只需帶同身份證明文件前往車站的售票機便可取票，不用排隊。(鍾式明攝)
高鐵通車後客量不似預期，昨日更跌至只有3.7萬人次使用。港鐵車務營運總管李聖基稱，截至昨日，已有逾16萬人次使用高鐵，而由今日至未來30日已預售逾28萬張車票，港鐵相信十一黃金周乘搭高鐵人流可望增加。
記者今午在西九站所見，經「12306」售票網購票的乘客依然要排隊輪候領取車票，港鐵已加開至7個櫃位辦理。李聖基說，將會在B1層售票大堂增設自助取票機，減少乘客取票時間，記者其後在該層「車站落客區」附近已見有相關安裝工程，並劃出8個方格，據悉，有8部取票機趕及十一黃金周前提供服務。
港鐵商務總監楊美珍提醒，經港鐵官網、熱線或指定旅行社購票的乘客，只需帶同身份證明文件前往車站的售票機便可取票，不用排隊。
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