醫管局病人目前可利用官方應用程式HA Go或電話系統,預約普通科門診服務。醫管局留意到有一款流動應用程式,聲稱病人提供個人資料後,可以代為預約醫管局轄下普通科門診服務的診症名額,對該程式收集病人個人資料及有可能使用有關資料登入醫管局系統,表示深切關注。
▼網上出現聲稱可自動預約門診程式▼
醫管局:僅官方HA Go可預約
醫管局發言人表示,現時只有官方開發的HA Go程式可用作預約普通科門診服務,其他聲稱可代為預約的程式,全部均並非由醫管局開發,重申從來沒有授權任何非官方開發的應用程式,代病人預約普通科門診服務。發言人強調,市民不應隨便向不明來歷的流動應用程式透露個人資料,包括姓名、身份證號碼和住址等,而有關資料本身亦可用作查閱病人病歷紀錄。
當局現時沒有發現預約系統出現異常或有病人資料外洩的情況,將會繼續密切監察普通科門診預約系統的情況,如發現任何異常或病人個人資料被不當使用情況,必定會嚴肅跟進及向相關執法部門報告。
網上有程式聲稱用AI能預約指定時段
《am730》記者在蘋果的應用程式平台App Store以及社交網站facebook上,發現一個名為「Book街症」程式,聲稱可以利用人工智能(AI)技術,「自動化預約指定HA診所指定時段」,程式只獲兩個評分。程式在社交網站facebook和Instagram另設有專頁推廣,描述提到「AI助手功能幫你自動Book位,揀啱心水日子」、「解放雙手,AI助手幫你完成預約,唔使秒秒鐘睇住個APP。」