內地又有巧立名目的低價港澳團,浙江杭州一名六旬婦人上月參加「中老年香港藝術文化節」,僅980元(人民幣,下同)便可順道遊覽港澳7天,惟旅途中不斷被導遊強迫購物,同團更有多名老人因買得少或沒有買,被導遊罵哭。主辦單位強調,任何人都知道平價團必定要求購物,只是「罵不罵人要看導遊素質」。
內地傳媒報道,該文化節由杭州市老年人體育協會與杭州自遊天下旅行社共同舉辦,61歲姓吳的婦人與一眾團友在上月23日經深圳抵港後,立即參與文化節活動,次日則遊覽景點,但之後的行程全是珠寶店、手錶店及百貨店。
被迫借錢買珠寶
吳憶述,在深圳前往香港的旅遊巴上,有人兜售每瓶100元的不知名藥膏,並威脅不買不開車,後來香港的導遊上車,又威脅「不合作沒有賓館住、沒有飯吃……要是不買就一直逛,逛到買為止」;在澳門被要求買1,800港元的商品,「我年紀大又沒文化,真的害怕他們不讓我回來,只能問導遊借1,500元買一個金鑲玉掛件」。
主辦單位指,有關活動上月共舉辦兩場,約有2,000人參加,強調「我們出發前都跟老人說好的,自願消費」,又指協會與旅行社簽定的協議,有列明不能強迫購物。涉事旅行社則稱,願為投訴人退貨及給予一定補償。
有業內資深人士透露,類似低價團回佣高,相關主辦和協辦單位亦可獲好處費,故旅行社難以抗拒,主辦單位亦會以「不投訴就獎勵超市卡」來收賣被迫購物的團友。