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行政總裁皮齊介紹新技術「Google Duplex」 。 (路透社)
人工智能(AI)能與人通話已非新鮮事,但未來人們打電話,未必分得出對方是真人還是AI。Google周二在美國加州舉行的開發者大會上,示範其手機語音助理Google Assistant功能提升時技驚四座,可見該語音助理不僅能對答如流,致電預約理髮服務時,更會模仿人類助語詞,騙倒店員。
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獲知餐廳五位以上才可訂位後,AI追問「現場等位需要多久」。(互聯網)
Google的開發者大會以AI為招徠,吸引7,000人參加,亮點之一是新技術「Google Duplex」,它能令Google Assistant以6種擬人聲音扮演真人秘書,打電話給髮廊或餐廳等預約訂位,相反亦能充當企業職員為客人預約。
行政總裁皮齊(Sundar Pichai)在會上播放兩條該功能的示範影片,第一條影片中,由AI扮演的女聲致電髮廊,表示要為一位客人預約剪髮服務,髮廊的職員回答「等一等」,AI則以「嗯哼」(Mm-hmm)回應,引得哄堂大笑;另一影片中,AI則以男聲登場,打給餐廳預約四人座位,但職員回覆「五位以上才可訂位」,結果AI便追問「現場等位需時多久」,顯示即使情況複雜,它仍應付得遊刃有餘。Google表示,該功能未來幾個月會進入試驗階段,暫時未知何時正式推出。
新作業系統助搣甩手機癮
Google又強調「數碼健康」(Digital Wellbeing),表示新作業系統Android P會加入「Dashboard」應用程式,顯示用戶在各應用程式上花費的時間、解鎖手機次數等,用戶亦能為應用程式設下時間限制,希望助人戒掉手機癮。
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AI模仿人類的助語詞「嗯哼」,回答髮廊職員。