康文署新智能康體服務預訂系統SmartPLAY上周四(9日)推出,惟第一日用戶數量為系統設計容量的20倍,署方跟進問題後翌日早上仍未能暢順使用。文化體育及旅遊局局長楊潤雄解釋,首日問題源於有大量用戶使用,翌日則是支付系統出現問題,系統其後已回復正常。
每日可處理訂場數目超過1萬
楊潤雄今日(12日)出席活動後表示,現時每日可處理的訂場數目已增至1萬以上,承認推出新系統時可以處理得更好,亦會汲取經驗因應需求調節系統。他又說,舊系統並沒有排隊系統,「你入唔到佢就話畀你聽入唔到」,但新系統建立一個所謂排隊的制度,直至系統排隊滿額才稱作入不到網站,「呢個亦都本身係一個進步。」