
情緒問題人人都有,分別在於甚麼時候爆發出來。那麼,上班族在辦公室遇上情緒將近失控時,應該盡力壓抑還是肆意爆發呢?同事發脾氣時,隔籬左右又該如何應對呢?在了解如何處理之前,先探討一下辦公室常見的發老脾方式,好讓大家有心理準備,不會被突然嚇倒。
第一式:勁大力收線
電話是辦公室最常見的工具,亦是發老脾時的最佳利器。當你聽到電話聽筒和電話基座大力撞擊的聲音時,十居其九代表同事正處於極度火滾的狀態,最好暫時迴避一下,避免打擾。
第二式:超用力打字
忙碌的時候,手指疲於奔命穿梭鍵盤按鍵,辦公室響起極有節奏感的打字聲。遇上同事發老脾,打字聲變得特別急促和響亮,甚至配上用滑鼠敲打枱面的聲音,目的是警告旁人勿近。
第三式:瘋狂疊文件
大大力打字某程度是與自己手指過不去,嚴重時甚至出現「篤魚蛋」的情況,所以有人選擇傷害性較小的方法——瘋狂堆疊枱面的文件;重點是狂疊文件同樣能發出象徵不滿的聲音。
第四式:回覆答單字
發老脾令人憤怒蓋過理性,此時最忌有人過來問長問短。若有同事不斷以「好」、「得」、「哦」這類單字回覆時,大家應「醒水」知道對方正發脾氣,如非急事留待遲些再問為妙。
第五式:黑面神上身
要知同事是否正在發老脾,看看對方面色是否黑如炭就清楚。黑面神上身是一個累積的過程,代表同事忍耐已達極限;若黑面神長期上身,或許隔籬左右應主動開解,否則勢受牽連。
應對同事發老脾的方法何止千萬種,有人主張聆聽,有人主張包容,但最重要的是發老脾亦應適可而止,因辦公室裡每個人都是平等,身邊同事沒有義務忍受,更沒有必要承擔。做一個負責任的同事,切勿胡亂發老脾,否則隨時人見人憎。