L'Oréal歐萊雅作為全球領先的美妝集團,旗下擁有YSL BEAUTÉ、Giorgio Armani、Kiehl's、Maybelline、SkinCeuticals及Kérastase等合共15個國際品牌,涵蓋護膚、美妝、頭髮護理及醫美等領域。
香港歐萊雅在本港40年,集團最近公布2023年上半年業績,受惠於開關及旅遊復甦,顧客對美妝產品的需求已大致恢復到疫情前水平;此外,顧客亦對清潔及保濕產品需求持續增長,護理產品如面膜、潔面及卸妝產品產品均錄得雙位數字增幅。香港歐萊雅總裁暨董事總經理余寶珍更早前舉辦的「香港歐萊雅 2023 傳媒日」中,揭示近年香港的美妝趨勢!
L'Oréal歐萊雅揭示香港美妝趨勢|1. Skinification
Skinification是指護膚產品的成份和效益,根據香港歐萊雅內部調查,香港消費者在疫情期間越來越注重skinification,約35%本港受訪者更喜歡選用添加護膚成分的化妝品,顯示消費者的護膚意識提升,認為混合式產品有助解決皮膚問題。
歐萊雅集團旗下品牌產品都提供混合配方,例如YSL BEAUTÉ高性能霧光氣墊粉底採用94%天然來源配方及護膚基底配方,帶來豐盈水潤的完美妝效;Maybelline的飛天翹防水睫毛膏SKY HIGH具備五面睫毛刷,結合Pro-Keratin配方,有助睫毛生長;而Kérastase的SYMBIOSE角質煥新護理系列,有效針對頭屑根源問題,直達頭皮細胞,長效抑制頭屑形成。
L'Oréal歐萊雅揭示香港美妝趨勢|2. 追求可持續美妝及背後成分
根據早前進行的研究指出,35%香港受訪者表示會選用天然成分製造的護膚品。歐萊雅採用「綠色科學」原則開發產品,包括使用可再生植物或透過循環過程獲取的材料,以及用環保方法萃取原材料,製作有效及環保的產品。
在2030年前,歐萊雅旗下幾乎所有產品成分將會來自可再生資源。旗下品牌的產品亦有應用綠色科學,例如Kiehl’s的醫學紓敏修護潔面乳及La Roche-Posay的B5 萬用修復霜,都分別應用有助表皮更新且消炎的修復草本植物積雪草。而shu umeura全新系列的ultime8∞琥珀山茶花養膚潔顏油亦通過冷壓萃取,注入珍貴天然的日本椿油,清潔皮膚同時增添滋養。
L'Oréal歐萊雅揭示香港美妝趨勢|3. 強調個人化美妝體驗
根據《2023 年個人化美容全球市場報告》,個人化美容市場規模龐大,全球市場年均複合增長率(CAGR)將預計於2027年前達到13.8%。香港歐萊雅在2019年推出SkinCeuticals Custom D.O.S.E.訂製精華,經店舖醫學美容顧問一對一了解及皮膚儀器分析後,可按消費者不同的皮膚狀況,製作獨一無二的專屬精華配方,截至2023年7月的銷售量,較去年同期上升逾230%。
L'Oréal歐萊雅揭示香港美妝趨勢|4. 糅合科技於消費體驗
根據畢馬威的研究發現,57%香港受訪者認為自己精通使用手機及科技,當中逾70% Z世代最有信心,表示兩者都精通。香港歐萊雅認為必須善用科技提升購物體驗,增加與消費者的互動。歐萊雅提供專屬對話/電商服務,令顧客能隨時與品牌團隊聯絡。
YSL BEAUTÉ去年的年度活動,就移師到虛擬YSL BEAUTY ZONE,派對結合音樂與美容,建立首個YSL BEAUTY METAVERSE彩妝元宇宙派對。每位用家都可創建代表自己的虛擬人物,探索活動及體驗虛擬線上商店、到訪互動遊戲專區,亦可利用虛擬Modiface技術試用YSL王牌產品。
L'Oréal歐萊雅揭示香港美妝趨勢|5. 關注品牌價值
除關心產品本身,消費者亦越來越關注零售商的行為及業務模式,以及支持符合社會公益的品牌。畢馬威的最新研究顯示,65%受訪香港消費者希望使用與自己擁有相同社會價值的品牌,55%消費者期望品牌實踐可持續發展措施,尤其在產品使用環保包裝及可再生物料。
L'Oréal歐萊雅香港2大美妝科技產品和服務
余寶珍表示,香港一直是歐萊雅集團推廣零售新體驗、新服務和產品的重要市場之一,為迎合以上5大美妝趨勢,香港歐萊雅即將在香港推出2大美妝科技產品和服務。
香港歐萊雅美妝科技產品及服務|1. Maybelline X Teams 虛擬彩妝服務
Maybelline New York於今年7月,首次為Microsoft Teams線上會議平台提供12個不同的妝容濾鏡。用家只需於Teams上的視像通話選項中簡單一按,就能夠在線上會議中隨時隨地按心中所想轉換個人美妝。
香港歐萊雅美妝科技產品及服務|2. Giorgio Armani Meta Profiler
Meta Profiler是一部可以在門市使用的的皮膚分析儀,透過10分鐘的診斷分析,可以精準分析客人的皮膚狀況,從而度身訂造最適合的CREMA NERA護膚程序。裝置配備即時保濕感應器及精密鏡頭,能以演算法提供超過10萬個皮膚捕捉功能,並測量逾13種不同臨床皮膚徵狀,如皺紋、黑斑以及紅腫等。
產品將於2024年年初在法國、中國大陸及香港市場的Giorgio Armani Beauté銷售點率先推出,屆時顧客將可在門市享用免費皮膚診斷服務。