5G手機是今年的焦點之一,許多廠商推出旗艦新機,都不忘推出5G版本。早前三星推出的Galaxy S10 5G版本更在南韓掀起搶購潮。不過,搶先購買的用戶似乎對新機的連線表現不太滿意。有用戶表示,新手機不只在5G網絡連線會出現問題,甚至連4G網絡也無法連接。根據南韓《Business Korea》報道,三星Galaxy S10 5G能支援5G及4G網絡,在5G轉回4G網絡時,更可以做到無縫轉換。然而,有不少用戶都在實際使用時,發現5G網絡經常斷線,手機亦無法自動切換至4G網絡, 甚至把手機重新開機亦未必能連上4G網絡。
南韓三大電訊商SK Telecom、LG U+及KT皆否認連線出問題,並指不排除是流動裝置在5G與4G轉換的時候出現問題。三星嘗試透過軟件更新解決連線欠佳的問題,但有專家認為,全球的5G網絡發展仍在起步階段,有機會是因為基站之間的訊號交連不夠暢順,導致斷線情況,而5G與4G網絡之間如何做到無縫轉換,則有賴流動裝置廠商的努力。