金管局月初召開記者會,公布今年首九個月,已接獲954宗詐騙投訴個案,當中部釜分涉及轉數快(FPS)轉賬服務。金管局最快11月將推出「轉數快」可疑識別代號警示,有報道指,若屆時出現延誤或錯誤,而致客戶出現損失或損害,銀行將毋需負責損失。
銀行毋需負責損失
就防騙警示定於11月推出,多間銀行已通知客戶,將於11月26日會就可疑的轉數快交易發出警示,但表明若因此造成任何延誤或錯誤而令客戶招致損失或損害,銀行毋須負責。目前已發電郵通知客戶的銀行,包括中銀香港、東亞、虛銀眾安銀行(ZA Bank)及天星銀行(airstar bank);至於滙豐銀行亦有在其網頁上發布相關通知。
中銀回覆傳媒本詢指,該行將由11月26日起向客戶發出相關風險警示,讓客戶提高警惕,以防受騙;滙豐、恒生及渣打則表示,會積極配合相關部門及監管機構的打擊詐騙措施保障客戶;東亞則指正積極籌備轉數快可疑識別代號警示防騙措施。