香港電訊HKT(6823)宣布,因應市場對2G服務的需求下降,將於今年11月8日終止提供2G服務。現時用於2G網絡的頻譜資源將會重新調配。
HKT:涉及900兆赫和1800兆赫
香港電訊的5G客戶數量於2024年上半年增加超過20%,滲透率達後付客戶總數的46%。與此同時,使用2G服務的客戶人數持續下降,截至今年4月僅佔其流動通訊客戶總數的0.36%。為更有效運用頻譜資源,目前用於提供2G服務的部分,包括900兆赫和1,800兆赫頻段在內的頻譜將會重新調配。
將為未計劃升級客戶提供安排
香港電訊指,現有的2G服務於11月8日全面終止前將維持正常運作,並為未有計劃升級的客戶提供適切安排。
香港電訊個人業務行政總裁林國誠表示,公司致力推動5G發展,並將繼續發揮自身網絡資源和專業的優勢,提供高速、低時延的網絡體驗,滿足客戶與日俱增及不斷變化的需求。
通訊局:同意HKT終止2G服務
而通訊局亦宣布,已就HKT申請於今年11月8日終止提供第二代流動(2G)服務給予事先同意。
通訊局指,根據HKT的綜合傳送者牌照特別條件第10.4條批准是次申請,當中已考慮各項相關因素,包括HKT現時沒有向任何客戶提供2G服務計劃、受影響的客戶(即仍在使用2G手機/裝置連接HKT網絡的客戶)所佔比例極低,以及HKT已為受影響客戶提供支援服務例如更換手機/裝置的優惠方案,並為選擇不更換手機/裝置的客戶作出合理的終止服務安排,亦已充分提前通知他們和提供客戶服務支援。
另外,通訊局已要求HKT須於預定的服務終止日期前繼續維持令人滿意的2G服務。