申訴專員公署主動調查有關辨識及通報懷疑虐兒個案機制，發現當局現時無設立任何機制或行政措施，以規定與兒童有直接接觸的專業人士，包括社工及老師等，若懷疑或知道虐兒事件後必須向社署及警方等舉報，建議政府改善有關辨識及通報懷疑虐兒個案機制，探討強制舉報可行性。
公署又提到，教育局在2017年9月向幼稚園發出的《幼稚園行政手冊》，亦無指示幼稚園應如何處理懷疑虐兒個案。申訴專員建議，政府應探討強制舉報懷疑虐兒個案的可行性。教育局應在行政手冊加入如何識別虐兒個案資料，及處理懷疑虐兒個案程序，並建議教育局就中、小學及幼稚園學生缺課的時間與原因，進行統計及分析，協助及早揭發虐兒事件，提供適切支援。