自從醫管局推出流動應用程式「預約通」(BookHA)後，專科新症病人預約方便了很多，至今已超過一萬人次預約各專科新症，當中有七千多宗已獲安排診期。「預約通」推出更新，再多3個專科(內科、外科及心胸外科)可以透過「預約通」預約新症。另外，程式增加了預約提示功能，到期覆診前數天會發出提示訊息，提醒市民準時覆診。
連同今次新增的專科，目前共有8個專科(婦科、耳鼻喉科、眼科、神經外科、骨科、內科、外科及心胸外科)可透過「預約通」預約新症，病人透過程式便可以隨時隨地進行預約，無需親自前往門診或使用傳真機。
另外，更新後的「預約通」加入了「預約提示」功能，讓透過程式預約的病人，在預約診症日期臨近前，登記預約的智能電話會收到提示訊息。病人如果透過程式預約而其後再無應診需要，可透過程式的內置功能即時取消預約，省卻致電通知診所。
如需要預約公立醫院專科門診，必須提供本地註冊醫生在最近3個月內簽發的轉介信，市民應準備足夠資料以免延誤申請。醫管局正與其他專科磋商落實流動應用程式預約服務的具體安排，期望「預約通」可以在一年內涵蓋所有主要專科。
「預約通」可以在「Apple App Store」和「Google Play」平台免費下載。