隨著社會對公營房屋供應的需求不斷增加,在過去幾年間,房屋署的工作無論在工作量和複雜性方面,都持續地增加。為了精簡流程,增加效率,房屋署利用新科技,推出不同類型的電子化系統和流動應用程式,以應付工作之需要。
房屋署在2015年年底推出「發展及建築工地流動系統」,讓駐工地人員在施工期間進行實地檢查建築工程和屋宇裝備工程時,能夠利用流動裝置和應用程式,收集、傳送和記錄檢查結果;遇有意外或工地安全事故時,駐工地人員更可通過流動裝置發送有關工地安全提示。這個系統既可簡化建築工地的安全管理工作,又可提高品質和生產力。
在屋邨管理方面,為方便屋邨管理人員進行家訪調查工作,房屋署同樣推出另一套行動裝置和應用程式,讓他們可以在任何時間、地點,透過流動網絡同步傳輸資料,在家訪和核對住戶資料時更得心應手。此外,房屋署研發的「房署資訊通」流動應用程式,於2017年12月正式推出,這個程式首階段服務範圍包括查租及交租服務,自推出以來,受到公屋租戶支持。
房屋署自2017年9月開始構建「雲端運算平台」基礎設施,預期可於2019年年初投入運作。採用雲端運算模式有助更靈活分配資訊科技資源、發揮更大協同效應,從而以更具成本效益的方式,為香港房屋委員會(房委會)提供共用平台來支援及開發業務應用系統。
在2016年,直接隸屬運輸及房屋局常任秘書長(房屋)的獨立審查組成功研發香港建築界首個電子提交圖則系統 ──「公營房屋入則易」。參與房委會新工程項目,或是獲建築物條例豁免的房委會樓宇內進行改建或加建工程的建築專業人士,其中包括房屋署的專業人員,和其所委任的認可人士∕註冊結構工程師∕註冊岩土工程師,以及承建商之獲授權簽署人,均可使用個人電子證書或機構電子證書登記成為「公營房屋入則易」的用戶。透過這個全天候服務的網絡系統,申請人均可隨時以電子方式向獨立審查組遞交建築圖則及相關文件,作出批核申請或查詢,完全不受辦公時間限制。系統使用電子證書簽署圖則及文件,並自動加上電子時戳作記錄,全面照顧訊息安全和數碼簽名的法律責任。「公營房屋入則易」代表了建築業與政府間電子化溝通上的突破,系統在2018年3月更獲得2018香港資訊及通訊科技獎的商業方案(商業及公營機構)優異證書。