乘著香港全面通關,上星期到了新加坡和當地的傳媒集團Mediacorp交流,主題是如何擁抱數碼時代。過去媒體有不同特性,報紙、電台、電視受眾都未必一樣,踏入數碼時代後,整個經濟運作模式大幅改變,媒體自然要與時並進。
Mediacorp在當地擁有不同的傳媒,多年前開始思索如何進入數碼時代,還特別成立了專有的團隊。這次交流有機會看到他們先進的系統,如何利用數據實時對受眾作出回應。在商業上,集團期望最大的改變就是從過去按平台銷售,期望逐步邁向數據的銷售,即是說,以前集團是按電台聽眾,報紙讀者或電視台觀眾作為投放目標,未來就會不再以媒介分類,而是以受眾的年齡、收入或其他特徵分類,按客戶的需要投放廣告。
以受眾年齡、習慣等數據作為投放廣告的標準,是數碼銷售的方法,優點是較為精準,成為點對點窄播的媒體在市場競爭的主要吸引力。電台、電視台等以廣播方式進行的媒體,很難做到點到點的銷售,然而,廣播受眾人數多,接觸面(reach)廣,這個優勢依然是數碼媒體不易取代的,如果廣播媒體能夠在受眾數據上加強,甚至與數碼媒體結合作交叉銷售,就有機會成為競爭力更強的宣傳方式。Mediacorp現時所作的努力,其中一個方向就是把不同媒體的受眾,劃一以數據方式銷售。
一直以來,電視都以收視率作為投放廣告的標準,這個方法行之有效,仍然是計算推廣效益的客觀標準。隨著現時接收電視內容的渠道不斷增多,除了透過大氣電波外,預計將會日益流行、融合應用程式的智能電視(smart TV),以至串流平台、手機等,都成為收看電視的途徑。這些渠道的興起,對增加電視內容的滲透是有利的發展,關鍵是業界怎樣能夠建立有效的計量標準,方便核算廣告效益,這方面也是TVB和Mediacorp等媒體機構共同努力探索的新路向。