前幾天有朋友到訪我工作的地點，為她同事的孩子查詢言語治療服務。朋友見我枱上放着圖卡和故事書，便問：「你教小朋友睇圖卡就幫到佢哋？」想不到這位認識多年的朋友也會對我的工作有所質疑。然而，言語治療師的確擁有無數圖卡、玩具和故事書。利用這些教具，治療師基本的目的是要幫助孩子增加詞彙、句子、學習聆聽和表達，而其中一個終極目標，是為建立孩子的解決問題能力和社交溝通技巧。
有些2至3歲的幼兒，由於語言能力弱，脾氣亦較大，與其他孩子相處甚至會發生推撞、咬人等情況。這些孩子透過言語訓練，先是學會使用詞彙和句子表達，讓他們可以利用說話表達需要。當漸漸地能利用說話獲得所需時，他們便會學懂用咀巴而不是拳頭解決問題。由於成人大多能夠給予即時回應並滿足孩子表達的需求，孩子較容易從成人身上明白「說話比拳頭的威力大」的道理；但隨著孩子日漸長大，他們與其他孩子相處的機會也愈來愈多，身邊的朋輩未必能如成人一樣對孩子百般遷就，衝突便由此而起。
動口不動手 關係更潤滑
例如：孩子A想玩孩子B手中的玩具。孩子A用說話表達自己想要的，便說：「我想玩呢個玩具。」理想地希望孩子B說：「好啊，俾你吖！」事情便能圓滿解決。可惜，世事豈能盡如人意，孩子B可能會說：「唔可以。」這時候我們便要讓孩子A學習收起武力，不要硬搶，動動腦筋想想其他方法。例如，利用角色扮演，使孩子A明白對方的想法，並誘導他採取其他可行方案，譬如去玩其他玩具或者嘗試問孩子B :「可以一齊玩嗎？」然後再看看孩子B的意願，希望孩子從過程中體會到，原來用說話也能解決困難。
由上述例子可見，言語治療並不只是看圖卡和講故事。言語訓練其中一個長遠目標，是為建立良好溝通和人際關係。畢竟，我們不會常常需要看圖作文，與人溝通維繫關係卻是無可避免的。