公立醫院的手術排期或專科門診輪候時間也十分漫長，如白內障手術預約的輪候時間最長可達4年，而全關節置換手術預約更高達8年。(資料圖片)
隨著本港人口日漸老化，大眾對醫療服務的需求本已有增無減。而在新冠肺炎疫情下，公立醫院更一度縮減近半服務，很多非緊急的手術服務都因而暫停或延後。據醫管局最新數據顯示，公立醫院的手術排期或專科門診輪候時間也十分漫長，如白內障手術預約的輪候時間最長可達4年，而全關節置換手術預約更高達8年。不少病人因別無選擇，只能無奈地輪候手術，當中所承受的身心折磨卻是難以想像。
有見及此，近年公立醫院及私營醫療機構已積極拓展日間手術中心，為病人提供日間醫療服務，希望幫忙「清龍」，減省病人的輪候時間。所謂日間醫療，指的是病人在無須留院的情況下也可享用日間手術及醫療服務，其專業程度與一般醫院無異。
隨著醫療技術的進步，日間手術的覆蓋範圍日益廣泛。據內部數字顯示，最為普遍的日間醫療服務包括切除皮膚疣或角化病、胃鏡及大腸鏡檢查、鼻內窺鏡檢查、白內障/晶狀體/人工晶狀體植入手術，以及切除皮膚組織腫瘤/嚢腫/潰瘍等。
略嫌日間手術中心還未夠方便？現時市面上有保險公司提供免找數服務，意即客戶只須於診症前完成相關申請手續並得到確認，保險公司將墊支是次治療的已批核的醫療費用。而近年更涵蓋成像檢測服務，即為人熟悉的磁力共振掃描(MRI Scan)、電腦斷層掃描(CT Scan)及正電子放射斷層掃描(PET Scan)，讓客戶更容易享用到最合乎自身醫療及財務需要的理賠服務。
整個預先批核申請過程輕鬆簡單，客戶只須預先申請相關服務，便可於診症同日收到短訊通知批核結果及金額，再預約指定醫生進行治療。若成功獲得預先批核，這意味著病人可享免找數安排，免卻手術後即時辦理付款手續等煩瑣程序。此項服務的另一個精髓所在是，病人不但可在手術後即時回家作息，而醫療預算更是一目了然(包括預計可賠償金額或自付額)，更照顧到病人所需及更符合經濟效益。
相信這些免找數及即時預先批核服務，比一般的實報實銷理賠服務更勝一籌，病人不但可以更快獲得適切的治療，同時可享更佳的理賠體驗，讓他們更加自主地掌握健康人生！
作者為保誠首席市場拓展及保險夥伴營銷總監吳詩雅