歸屬感及人才發展的關鍵

上周社聯舉行全體員工退修日，讓同事暫時放下手上工作，當天以團體遊戲形式取代工作會議，無分職級，氣氛輕鬆愉快。同事投入參加活動之餘，更主動表達對機構反饋，鞏固跨部門同儕間交流。筆者感到最開心的，是同事之間很好感情和默契，互相幫忙解決挑戰，難能可貴。

作為一間社福機構，社聯在社會服務發展及社會政策倡議上，當然重視人的價值及權利。在機構運作上，我們也鼓勵同事積極參與機構決策，為同事提供機會發揮所長。我們肯定員工的潛力，亦相信同事的參與會帶來更大的動力及歸屬感。當同事都擁抱這份價值觀時，亦會更珍惜與其他同事共事，共同推進社聯的使命。

國際知名廣告公司奧美的台灣前主事人提出職場內建立20名好友圈，能夠降低職場孤獨感外，更可成為個人職場助力。社聯NGO人才發展專頁【Talnet】亦引述高德納諮詢公司(Gartner)全球調查，2024年企業領袖優先考慮的人力資源工作其中為：有意識維繫員工跟企業關係；要鞏固人才，須由領導力轉型開始。

面對新世代職涯趨勢，單靠薪酬福利不足以留住人才，要讓員工感到他們是機構的一部分。作為管理層，留意到現今員工思維改變：從單向索取、奉獻勞動力、建立歸屬感，上升至追求企業或機構對個人能力培養，感受機構對自己的重視，共同成長。

要成功轉型，非一朝一夕之事。經歷反覆而漫長溝通下，仍可維持員工向心力，在於針對各部門工作性質，清晰及時地向員工傳遞發展新方向。推動團隊主管積極面對當代「職場新常態」，如高人才流失率、跨代溝通，真正聆聽基層員工聲音等，引領團隊突破未知、走出困局。作為員工，亦可協同設計流程，由下而上求同存異，尋求創變。