上篇曾提到，醫護要做普及教育的原因，從我們醫護專業的觀點來訴說。這篇希望說多點，市民大眾對待普及教育資訊，可以怎樣獲得最大益處，又或者可以說，醫護寫文章後、拍攝教學後，甚或千人講座、大型商場活動等，我們期望大家可以帶走甚麼。
- 網上醫學資訊不應取代正規醫療診症：對號入座，自行診斷，是一個十分危險的行為。如果大家有嘗試過，只要在網上搜尋某症狀，很大機會得到一個答案：癌症。醫護專業都不願看見大眾自行對號入座，徒增焦慮和疑病症，然後自亂陣腳自行治理。一來會延誤真實治療需要，二來會令到原本病情變得複雜。因此，有懷疑時，還是找尋專業可信人士查詢，才是正確做法。
- 合理期望：許多網上醫學知識、教學片，都會提供不同的運動方法、食療、穴位、煲湯食譜等，大家應該要對這類資訊抱有合理期望。不應過分期許，以為未經專業確診，只需對號入座的症狀，然後就可以一個穴位治愈多年的病患，這就未免將醫學過於神化。畢竟醫學不是魔法，必須精準診症，對症下藥，才會得到理想的治療效果。
- 要抱有邏輯思維接收資訊：醫學不是神奇力量，不論中醫、西醫、物理治療、脊醫、獸醫……都有一套完整的診斷治系統，因此大眾可以邏輯判斷，網上看見的醫學健康知識，會否超出合理範圍，不要盲目追求。
如遇到奇怪資訊，記得要諮詢合資格的、專業的、可信任人士。
作者為註冊中醫師胡凱淋