作者｜Mikael Krogerus/ Roman Tschappeler
出版｜Penguin Books Ltd.
本書作者測試了四十四個溝通理論在日常生活中的實用性，在書中把看似複雜的想法轉化成清晰有趣的圖表，以助讀者更易理解。
由更有效地帶領會議和改善對話，到提升自身的聆聽技巧，作者都以幽默的方式提供實用的理論知識。同時，本書以工作、自身、關係和語言等角度表現改善溝通內容的方法。
不論你是公司總裁，或只是想改善家中關係的普通人，這本指南都有助你改善溝通技巧。
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