疫情令大家減少接觸，近日不少院舍在疫情影響下而暫停探訪，院友因而未能與親友相聚。有見及此，數碼通SmarTone與香港路德會社會服務處合作，各旗下安老及特殊院舍免費提供平板裝置連本地流動數據服務，讓院友透過視像形式與親友對話，令大家在疫情期間仍能保持緊密聯繫。
此外，長者更可學習以平版電腦於網上瀏覽新聞及其他最新資訊。SmarTone亦為該機構旗下的長者中心提供配備 SmartHealth方案的平板裝置，以記錄及量度長者體溫和血壓，方便院舍掌握長者的健康情況。
與此同時，SmarTone亦時刻與客戶同一陣線，在抗疫期間加倍著緊客戶的需要，貼心推出全方位服務，齊心抗疫。