年尾特別多選舉，講到優質服務，當然唔可以唔提「滙豐全城優質服務選」，由客戶於今年8月27日至9月30日期間投票，選出心目中最優秀的滙豐銀行服務及前線職員，發揚「以客為先」的服務文化，及嘉許提供卓越服務的前線員工。
投票活動於2012年首辦，今年踏入第7屆，客戶反應十分踴躍，共獲得超過190萬總票數。其中「滙豐Reward+」及分行的「Meet & Greet服務平板電腦」 分別獲選為「最優質電子銀行服務」及「簡易銀行服務」。日前頒獎禮約300位來自滙豐分行及客戶服務的前線員工一同參與，滙豐香港區總裁施穎茵(右)及滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷(左)出席並頒獎，當晚亦表揚了最優質服務分行、最優質客戶服務中心團體，以及最優質服務的員工。