香港失業率2.9% 看到了甚麼

政府統計處日前公布，本港去年12月至今年2月失業率維持在2.9%，連續5個月不變。勞動人口參與率則下降至57%，再創新低。教科書經常説失業率愈低對經濟愈好，但很明顯這不應用在現今的香港。

香港去年初全面通關復常後，訪港旅客「不似預期」，「文化深度遊」成風，「暴力購物」不再，零售餐飲業呻到樹葉都落，商場和酒店亦惆悵萬分。可幸中央政府早前宣布惠港措施，本月6日起新增西安和青島兩個自由行城市，算是為香港帶來一陣「及時雨」。而政府近期亦馬不停蹄以「盛事經濟學」推動經濟加速復原，近期有金鐘添馬公園至中環海濱發光蛋展覽和維港煙火匯演等等，足以顯示政府誠意滿滿，但容許筆者雞蛋挑骨頭，在市況和消費情緒稍有好轉後，我們還只單靠盛事推動，後續的效界只會愈來愈少。

在不計成本吸引遊客的同時，可能也需要「停一停、諗一諗」，檢討香港是否有足夠的capacity和承載力去應付多出的旅客。在數十萬人離開的移民潮下，使現時不少服務行業人手更為繃緊。人手不夠一定無好臉口，此乃服務行業的環球定律，我相信大家出外旅遊也一定遇過近似情況。香港餐飲業已出現頗為嚴重情況，但我真心相信絕大部分餐飲從業員也希望笑臉迎人，讓食客食得滿意，多比貼士。但工作排山倒海，遊客未能相應配合，造成員工不滿，遊客不爽，爭吵自然而來，服務質量也一定受影響。

過去筆者強調要建立香港優質品牌，但在人手不足和經營成本壓力高昂下，我們如何提供優質服務，如何宣傳香港品牌？又會否造成新一輪的民生壓力和做衰自己品牌惹內地同胞埋怨？

時移勢易，「工多過人」，政府應更多在政策層面上進行優化，如吸引更多人重回勞動市場，推出更多托兒服務，讓婦女可加入勞動大軍，同時提供更多彈性政策讓退休人士可按健康情況重回職場。有關當局亦可提供更多資訊便利協助市民在居住地附近工作，減少舟車勞頓，提供更多工作誘因，想方設法造好香港品牌。