重臨首爾

闊別數年，再次踏足首爾，冬日的寒風依然凜冽，但城市的面貌卻已截然不同。最令人印象深刻的是這座城市數碼化的驚人步伐，昔日遊客必備的現金和紙本地圖，如今似乎已成為「非主流」選項，取而代之的是一部手機走天涯的便利。

首爾幾乎成為無現金社會，不論是大型百貨公司，還是街頭巷尾的小食店、咖啡室，信用卡終端機已成標準配備。當地居民普遍使用與信用卡綁定的手機支付，一拍即完成交易，而螞蟻國際旗下Alipay+合作錢包滲透率亦非常高，絕對方便各地遊客使用。相比之下，雖然香港的電子支付方式亦十分多元，但現金交易仍在日常生活中佔一席之地，尤其在街市或傳統小店，收現金仍是習慣，不少商戶甚至拒收電子支付。反觀首爾，愈來愈多新式店舖不設現金選項，甚至標明「只收卡」，足見其數碼支付的滲透程度。

數碼轉型並不僅止於支付層面，Google Maps在首爾因受技術受限制，反而成就了本地的Naver Map或Kakao Map，這兩款應用程式從路線規劃到餐廳推薦，建立了一個極其強大且自給自足的生態圈。餐廳裏的自助點餐機亦隨處可見，大大提升了營運效率。這反映了韓國在推動本地化數碼基建上的決心和成果，形成了高度整合的內循環系統。

誠然，香港的優勢是其國際化與開放性，能與各類全球應用和支付方式無縫接軌，為旅客帶來便利。相對地，首爾由本地科技巨頭主導、深度整合的智慧城市模式，但對外來者設有門檻。兩地取向各異，香港在推動數碼轉型時，應如何在保持開放優勢與深化本地整合之間取得平衡，正是值得我們深思的議題。