生活
2024-12-20 04:31:29
日報

集團內不存在惡性競爭

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我經常被問到,集團內有這麼多廣告和營銷公司,會不會有互相競爭、搶奪客戶的情況。我說完全避免競爭幾乎不可能,但我們姊妹公司之間的競爭還是相對良性的,甚至有助推動子公司的健康發展。

我們集團擁有28家公司,雖然都是營銷相關的業務,但在服務對象、服務範圍和市場定位上各有不同。這些差異性有助於減少業務重疊,從而降低內部競爭的程度。而且市場上有數以千計的營銷公司,相較於集團內的競爭,外部競爭激烈得多。反正如果客戶對某公司的服務不滿意,即使不轉向姊妹公司,也有機會流失給集團以外的公司,內部競爭不是導火線。

再者,現在的行業生態已經改變,以往客戶會聘用同一家廣告公司幾十年,並禁止他們為其競爭對手服務。但現在客戶根本不會固定一家公司,而是根據不同專案的需求,挑選最適合的公司。大家都沒有固定客戶,根本不存在搶客的問題。

值得一提的是,現在有些客戶當有專案需要比稿時,他們往往會先想到我們集團,也因為我們姊妹公司之間是獨立運作,甚至只從我們集團挑選幾家公司進行比稿。這成了我們集團的競爭優勢,這遠遠超過集團內部競爭的負面影響。

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我們不搞業績比賽,不會因為互相比併而造成惡性競爭。相反,由於集團內部各公司的專長有互補性,當某家公司在特定專案上缺乏相關的專業能力時,會在客戶同意下,主動尋求其他姊妹公司合作,以達到最佳的服務效果。這種合作不僅能夠提高業務效果,還能增強集團內部的凝聚力和協同效應。