本港目前已經有部分超市或連鎖店面增設自助收銀台,顧客可自行掃描產品條碼並使用電子支付方式來結帳,雖然已經相當方便,但是跟Amazon的無人商店系統相比,始終有一段距離。Amazon無人商店採用「Just Walk Out」技術,客人只需要在進入店鋪前以手機app進行確認,商店系統就會和用戶Amazon帳戶連結。當用戶在店內揀選貨品,系統就會自動將產品類別、數量及價錢記錄下來,最後用戶直接拿著貨品,經過特定的閘道離開便可,貨款會以用戶的Amazon帳戶中信用卡或PayPal等支付。整個購物過程,客人不用再花時間在收銀處付款。
據報有關技術將會應用到大型超市,讓消費者毋須在收銀處前大排長龍;店家亦可以減少收銀處的人手,將員工安排在其他崗位,以提高營運效率。
當然要使用Amazon「Just Walk Out」技術,在店內會需要安裝相當數量的監察鏡頭,而貨架上亦要加裝物聯網裝置,幫助系統記錄貨品的資料及數量,超市在安裝裝置及維護成本會大幅增加,同時顧客亦未必喜歡在「被監視」下進行消費。所以目前只有位於美國康涅狄格州的一家大型超市試行有關技術。