國家市場監督管理總局今日通報,Tesla上海有限公司日前向局方備案了召回計劃,自本月23日起,召回去年10月19日至今年4月26日期間生產的部分國產Model 3、Model Y電動車,共107,293輛。Tesla上海方面將以有效方式通知相關車主,安排召回事宜,呼籲車主在車輛召回前謹慎駕駛。
準備或正在充電時 信息娛樂系統中央處理器或重啟
通報指,需要召回的車輛,在準備直流快速充電或在直流快速充電期間,信息娛樂系統的中央處理器可能沒有充分冷卻,導致中央處理器運行速度減慢,以及中央觸摸顯示屏顯示遲鈍;嚴重時,中央處理器可能重啟,從而造成顯示屏無法顯示。上述故障發生時,倒車影像、風擋(除霜、除霧及雨刮)功能的設置、駕駛檔位顯示和指示燈等,將無法正常使用,極端情況下會增加車輛發生碰撞事故的風險,存在安全隱患。
通報表示,Tesla上海將通過汽車遙距升級(OTA)技術,為召回範圍內的車輛免費升級至2022.12.3.3或之後版本軟件;無法通過OTA技術升級軟件的車輛,Tesla上海將聯絡車主,為車輛免費升級軟件。軟件升級後,相關情況下中央處理器的溫度上升問題將會緩解,防止其運行速度減慢或重啟,車主收到召回軟件更新通知後,應盡快升級軟件。
浙江「天目新聞」引述Tesla杭州一間體驗店的工作人員指出,未來一周,車輛系統版本低於2022.12.3.3的車主,會收到Tesla發出的OTA邀請,下載後確認更新,半小時左右即完成升級。