成都多名網民投訴，早前在網上平台購買歌手林俊傑3月舉行的「JJ20世界巡迴演唱會成都站」門票，付款後變成上周六(13日)的「林子祥50堅演唱會」門票，售票平台以林子祥演唱會翌日就開演為由，拒絕辦理退票，又指通過後台核實，並非系統「跳票」
成都多名網民投訴，早前在網上平台購買歌手林俊傑3月舉行的「JJ20世界巡迴演唱會成都站」門票，付款後變成上周六(13日)的「林子祥50堅演唱會」門票，售票平台以林子祥演唱會翌日就開演為由，拒絕辦理退票，又指通過後台核實，並非系統「跳票」。
蔣女士表示，以為自己成功搶到3月9日或3月10日開演的林俊傑演唱會門票，但發現是林子祥演唱會後，第一時間想退票，但售票平台的人工客服已下班，第二天早上9時客服上班，但演唱會當晚上7時半開演，按照退票規則，已禁止退票。
平台指購票者「不慎點錯」拒退票
社交平台上亦有多位網民反映相同個案，強調自己不了解林子祥，不可能購買他的演唱會門票，質疑售票平台出現問題，但多次與售票平台溝通，工作人員都堅稱並非系統問題，指是購票者自己操作失誤，拒絕處理。有網民表示，退票無望之下，只能將錯就錯無奈去看林子祥演唱會，亦有網民堅決維權。
據了解，在購票平台首頁，特別設置了帶有林俊傑頭像的購票入口，點擊該窗口即可直達購票頁面。但在該視窗的右上角，還有一行小字是「林子祥成都」。這也是平台和部分網友質疑購票者不慎點錯的重要依據之一。
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