中國
2023-02-12 18:36:24

誠品內打爛茶壺蓋被索賠520元 台網民怒轟整個壺「淘寶才賣117」

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台灣有網民打破茶壺蓋後,被要求以2,000元新台幣買下整個茶壺。(爆料公社)

台灣有網民打破茶壺蓋後,被要求以2,000元新台幣買下整個茶壺。(爆料公社)

不少人都喜歡上淘寶購物,甚至一有空就上淘寶「格價」,近日就有港人逛街時發現一套三件粉色花型小碟特價也要930元,但淘寶同款產品只賣93元人民幣,認為店家「食水深」。台灣更有網民親身經歷這種「巨大差價」,日前在台北信義區誠品生活松菸店(下稱「松菸誠品」)打爛一個茶壺蓋後,被要求以2,000元新台幣(下同)(約520港元)將整個茶壺買下,事後上淘寶「查價」,驚見只售450元(約117港元),隨即將事件放上網公審,怒轟松菸誠品「賣淘寶貨,價格還貴好幾倍」。

事主找店家商討「賠全新茶壺」 欲換回賠償金

該名姓賴女網民在Facebook群組「爆料公社」表示,上周四(2月9日)帶小孩逛台灣燈會後,到松菸誠品內美食街一間咖啡店用餐,離開前打包花茶時,不小心打爛茶壺蓋,於是馬上告知店員,並主動詢問賠償事宜,結果被要求以2,000元將整個茶壺買下。賴女表示,因為已接近店舖打烊時間,且自己秉持互信原則,隨即支付了2,000元,「最後店員還主動提出送我們馬卡龍和一塊蛋糕」,沒想到回家上網搜索茶壺市價,竟然是「淘寶450元,蝦皮850元(約221港元)」,質疑賠償金額並不合理,而且「2,000元都可以買4個全新茶壺」。

賴女表示,上周五致電店家反映問題,「表明我願意賠償一個一樣的全新茶壺,並且把二手茶壺歸還」,對方回覆會詢問店長並「馬上回覆」,但到昨晚仍未收到回電。

涉事網民講述事發經過,並質疑賠償金額不合理。(爆料公社) 涉事網民講述事發經過,並質疑賠償金額不合理。(爆料公社)

網民:營業損失不用賠喔?

事件引起網民熱議,稱「人家根本不想回你電話……先不管你在淘寶蝦皮上看到的是不是『一模一樣』的東西,就算很心疼這兩千塊,但這麼丟人的電話我是絕對撥不出去的」,又指「淘寶有的商品是長的很像,但可能就只是長的像而已,如果買回來材質完全不一樣,你會變成賠兩邊」、「妳損壞人家商品在先,人家願意跟妳和解就沒事了,你反倒咬人家一口」、「營業損失不用賠喔?茶壺是店家的生財工具,衍生的損失也要賠吧」、「你為甚麼是看淘寶的?怎麼不問問店家是在哪買的?」

事主否認逃避賠償 感覺疑似被當「水魚」

不過,賴女昨晚深夜更新帖文,指淘寶店家向她確認,涉事茶壺底部的標誌與其生產的一樣,「店家說是他們家的產品」,又指自己並無逃避賠償,「只是雙方對於賠償方式有異議」、「知道自己疑似當了冤大頭……才po網提醒遇到賠償時要注意,金額與市價是否差距太大,賠償金額是否合理」,還舉例稱假如發生車禍後,「拿到車損估價單,貴了市價好幾倍,大家也會賠嗎?還是主張幫忙『恢復原狀』,或是談到一個雙方覺得合理的價格?……所以打破就只能任由店家開價賠償,對於不確定價值的東西,不能上網找資料?不能跟店家溝通?」最後賴女刪除帖文。

網民質疑事主欲以盜版賠正版

網民則繼續轉發、批評,「當你從淘寶或其他網站買來一比,很可能你會發現,根本是不同質感的水壺,賣家說是一樣的你就信了,然後公審誠品,不太厚道喔」、「淘寶店家並不會誠實回答他們是仿冒,主張『恢復原狀』?你能拿破掉的把他修好,我就覺得沒問題,但你是撞到進口車想要拿國產車零件賠人家的意思」、「妳喜歡買假貨不代表店家也喜歡買假貨欸小姐,妳小孩也是在淘寶跟蝦皮領養的嗎?」

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涉事網民表示,只是想提醒大家,賠償金額與市價可能會差很遠。(爆料公社) 涉事網民展示涉事茶壺底的標誌。(爆料公社) 涉事網民表示,店家確認該款茶壺是其生產。(爆料公社)

有網民就發現,涉事茶壺品牌為「Mayyo」,在蝦皮上售價為二千多元起。據記者搜索,Mayyo為國產茶具品牌,淘寶網店「Mayyo|牧子無憂家居」內同款茶壺,目前售128.8元人民幣(約149港元)。不過,該網店裡與同款茶壺配套的茶杯,內裡花紋是梔子花,與賴女照片中茶杯內的皇冠花紋不同。記者再以「禔福」在淘寶網搜索,則只發現與賴女對話的涉事網店「維奇家居Vickyhome」有售同款茶壺,與網民發現的Mayyo茶壺相當相似,惟壺口有金色「綑邊」;配套茶杯內的皇冠圖案則與賴女照片中的茶杯相同,一套8件(1壺6杯1托盤)只售196.2元人民幣(約226港元)。

其他網民搜索後,發現正版茶壺在樂天和蝦皮賣二千多元新台幣起。(爆料公社) 其他網民上蝦皮搜索,發現同款不同色茶壺賣二千多元新台幣。(爆料公社) Moyyo同款茶壺配套茶杯內的花紋,與賴女照片中的茶杯不一樣。(淘寶網) Moyyo同款茶壺售128.8元人民幣。(淘寶網) 賴女尋獲的同款茶壺,一套8件僅售196.2元人民幣。(淘寶網) 賴女尋獲的網店,配套茶杯與其在誠品使用的一樣,有皇冠圖案。(淘寶網)
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