其中一個常見的問題是洗澡或游泳時耳道入水，其實我們只要等它變回乾爽便可，但如遇有問題，感覺耳朵內有異物，有點痕癢，便建議找醫生將耳垢取出。此外，有幾類人要清理耳道，其一是耳垢積滿耳道，其二是需要診斷耳朵毛病的人，例如懷疑患上中耳炎、耳膜又或聽力有問題，都需要先清理耳道。另外，長期需要戴耳機的人，尤其是嵌入耳道的耳機，亦需要清理。清理時醫生多數用顯微鏡監察，將所有無論是乾性，或者濕性的耳垢，利用不同的儀器取出，例如鉗、吸管等。
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