以巴兩方交戰苦的是平民,以軍為報復逾千以色列人被殺,狂炸巴勒斯坦人居住的加沙地區,街道兩旁建築物被炸毀猶如廢墟。加沙的主要電力廠因以色列封鎖而無燃料,電力供應中斷,居民只可靠發電機,但前提是要有燃料。以色列日前宣布,中斷加沙糧食和燃料。居民躲在地下室接受電話訪問,稱無電無互聯網與外界隔絕。民防部隊從摧毀平房的地下室救出約30人,其中一人流淚說:「我售賣玩具,不是導彈。我想離開加沙,為何我要留在這裡?我失去房子和工作。」
哈馬斯突襲造成以色列逾1,200人死亡和逾2,700人受傷,挑起以色列怒火,空襲加沙報復,甚至可能派地面部隊進攻。巴勒斯坦官員說,雙方戰鬥已造成逾1,000巴人死亡和逾5,000人受傷。歐盟外交與安全政策高級代表博雷利稱,以色列有權自衛,但對加沙平民斷水斷糧等行動,不符合國際法。他又指,歐洲成員國外長一致譴責哈馬斯對以色列的恐怖襲擊,並呼籲釋放人質及向平民提供保護。美國政府表示,正與以色列和埃及談判,對加沙平民設立安全通道並提供短期糧食。埃及與部分加沙地區接壤。以色列方面,哈馬斯今持續向以色列發射火箭炮,有民眾在街上聽到空襲警報聲,哭喊躲在一角。