美國紐約水牛城一個黑人社區的超市,日前發生造成10死3傷的槍擊案,18歲白人疑犯根德龍(Payton Gendron)周四提堂,被控以一級謀殺罪。案件開審之際,有案發時在超市上班的職員申訴,指當日打911報警時,竟遭接線人員質問「為甚麼聲音那麼小」,之後更掛斷電話。據報涉事接線生已遭停職,或會被解僱。
案發的Tops Friendly Markets超市的33歲辦公室助理經理羅傑絲(Latisha Rogers)稱,當時她躲了起來逃避槍手,暗中致電報警,她怕被槍手聽到,便輕聲向接線人員求助,接線人員說「我聽不到你」,接著竟語帶不屑地高聲問她︰「為甚麼你要輕聲低語?(why are you whispering) 你不用低語的,他們不會聽到」。羅傑絲因太害怕,繼續輕聲說「我說槍手仍然在店內,他仍在開槍!我怕得要命,請派員救援」。羅傑絲在情急下不慎掉了手機,她之後未及聽清楚接線人員說甚麼,對方便隨即掛線。據報涉事接線人員有8年經驗,本月30日須就事件出席紀律聆訊,可能因此被革職。