美國航空一班客機周日從洛杉磯飛往華盛頓特區期間,一名發狂男乘客企圖闖入駕駛室不果,接著又試圖打開機門大鬧機艙,客機被迫轉飛堪薩斯市。乘客稱,空中服務員一度用咖啡壺敲打那名狂漢的頭部,最終與乘客合力制服他。
來自華盛頓特區的乘客Mouaz Moustafa稱,見到一名空中服務員大叫另一名同事打開機艙燈,然後客機突然開始下降。之後更多乘客湧往機頭協助制服那名鬧事乘客。Moustafa表示,客機突然急降,初時還以為飛機正墜毀。他指飛機安全著陸後,聯邦調查局(FBI)探員登上客機,拘捕已被制服在地的涉事男乘客,其他乘客獲安排轉乘其他航班。FBI稱,客機轉飛是因為一名失控乘客干擾機組人員,該名乘客之後遭拘查。