英國牛津大學「路透新聞學研究所」(Reuters Institute for the Study of Journalism)周一(17日)發表報告指,全球各地民眾對人工智能(AI)製造新聞及不實資訊的擔憂日益加劇,這為新聞機構帶來新的挑戰。
路透新聞學研究所發布本年度的「數碼新聞報告」(Digital News Report),對47個國家的近10萬人進行調查,勾劃出新聞媒體在增加收入和維持業務方面正面臨的挑戰。
新聞媒體面臨甚麼挑戰?
其一是,各地的新聞媒體正努力應對生成式AI構成的新挑戰,Google和OpenAI等科技巨頭和初創公司正在建立可提供資訊摘要,並從新聞網站吸引流量的工具。此外,讀者對使用AI創建新聞內容抱持懷疑態度,尤其是政治等敏感議題。
讀者認為新聞機構應如何運用AI?
52%的美國受訪者和63%的英國受訪者表示,他們對主要由AI產製的新聞感到不安。路透新聞學研究所在每個國家各訪問2,000人,結果顯示,受訪者更傾向認同在使用AI來提高記者的工作效率。
新聞內容受質疑程度令人驚訝
報告主要作者紐曼(Nic Newman)表示:「(新聞內容)受質疑的程度令人驚訝。各界普遍擔心內容的可靠性和信任度可能發生變化。」
網上新聞訂閱過去3年沒增長
調查顯示,對網上假新聞的擔憂比去年上升3個百分點,59%受訪者表示對此感到擔憂。南非和美國的數字更高,分別為81%和72%,兩國今年先後舉行大選。
新聞機構面臨的另一個挑戰是,網民普遍不願意付費訂閱新聞。報告顯示,繼新冠疫情期間出現一些增長後,20個國家的17%受訪者表示他們為網上新聞付費,這數字在過去3年沒有變化。
美國有很大部分新聞訂閱者也可能因為試用或促銷而支付優惠價,有46%訂閱者支付的費用低於全額。