HKTVmall指疫下營運壓力增加，已付款訂單或被取消。(資料圖片)
因應疫情嚴峻，確診人數急升，HKTVmall日前宣布正面對前所未有的營運壓力，前線人手極度短缺，因此已付款的訂單有可能被取消。同時，HKTVmall部份門市需要暫停營業。
一視同仁不分等級
有不少人得知自己的訂單被取消感到不滿，亦有人表示諒解。王維基昨日在社交平台就此事回應，指過去兩星期都被兩個難題困擾著︰是否繼續接訂單及區分客戶等級再提供送貨服務。他說︰「經過多場激烈、詳細、翻來覆去的討論，結論係：（一）盡做盡接；並及早通知所有客戶，訂單有被取消的可能；由客戶自己決定是否繼續落單；（二）而家係『打緊仗』，唔可以分客戶等級。唔知這些決定對或錯；已經決定了，盡力而為，問心無愧。」
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