為免感染率先於武漢爆發並席捲全球的新冠肺炎,多間企業、學校等機構採用通訊軟件Zoom作開會、教學用途,惟最近海外政府及用戶均對Zoom發風險警告,本港私隱專員公署今亦指出,在Zoom未澄清和糾正相關的私隱問題之前
決定作出同樣警告及建議。公署得悉,Zoom曾將iOS用戶的資料轉至Facebook,及後更新iOS版本的Zoom後已取消相關轉移操作,專員黃繼兒認為Zoom及時作出補救「屬良好行事方式」。
黃繼兒就此建議仍會使用Zoom的市民,必須將Zoom的版本更新到最新;為Zoom開設專用帳戶,以減低現有帳戶的個人資料被轉移或外洩的風險;用Zoom開會時設置密碼,並只將會議密碼及連結交予與會者等。他同時建議用戶密必留意帳戶的任何異常;一旦出現損失,應保留所有紀錄,以便跟進時有資料可循。