政制及內地事務局表示，截止今早特區政府共收到超過1,000宗在湖北省港人的求助個案，涉及逾2,000名分布在該省超過30個城市的人士。在考慮是否安排回港的事宜上，當局指會審慎地全面評估有關的公共衞生風險和實際可行性，特別是如何確保他們在回港途中不會互相感染，以及回港後的檢疫安排，包括有足夠容量的合適檢疫地點。
發言人表示，了解一些港人可能有藥物或醫療的需要。駐武漢辦已與衞生署協調，聯絡有需要的港人了解他們在港的就診情況，以便從醫管局或透過他們在港的親友從私人執業醫生取得所需藥物，然後盡快把藥物送往武漢及分發予他們。第一批藥物昨天送抵駐武漢辦，並已成功分發給有需要的港人，其他藥物亦會盡快分批運送往武漢。
衞生署已設立健康熱線，為有需要的港人提供醫療意見。駐武漢辦亦已向他們提供武漢醫療機構在線醫生的聯絡方法，有需要的人士可通過網上問診的方式徵詢意見。
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