香港旅遊業議會代表與旅遊界立法會議員姚柏良,在10月進行了「旅行社業務狀況問卷調查」,共有350間旅行社回覆 ,調查數據反映,79%的旅行社業務恢復僅得一成或以下,仍在倒閉邊緣掙扎,急待政府扶持。旅議會主席徐王美倫、副主席譚光舜、謝淦廷、聯同姚柏良議員,與文化體育及旅遊局長楊潤雄會面,反映業界最新的營運狀況和訴求。
出席代表指出,旅行社營運非常困難,根據調查,76%的旅行社聘用的員工人數跌至5名以下,當中有57%只是聘用了1至2名。有鑑於人才流失嚴重,有八成的旅行社指出,如果需求突增而要增聘人手,招聘也會存在相當困難。
人才流失嚴重 業務恢復有限
另外,自0+3實施後,雖是刺激了外遊需求,但有31%旅行社表示「未能提升出境業務」,有42%的表示「只能提升一至兩成」。至於入境業務,67%表示「業務完全無提升」,只有18%表示「提升了一至兩成」。而整體來說,41%的旅行社表示業務完全無恢復,有38%僅恢復了一成,即是79%的旅行社業務恢復僅得一成或以下。
對外和對內通關是復甦關鍵
根據調查,如果政府實施「0+0」,有72%旅行社表示對業務有「非常大幫助」和「有幫助」,如政府可與內地達成通關路線圖和時間表,比例上升至77%。可見對外和對內通關,讓香港可發揮樞紐作用,是旅業復甦的關鍵。
業界估計,旅遊業復甦之路非常漫長,出席代表指出,根據調查,有72%旅行社表示,認為是需要一年或以上才能恢復至疫情前的水平。另有94%受訪旅行社,認為政府有「非常大需要」或「幾大需要」,為旅遊業提供支援。
出席代表強調,旅遊業復甦路漫長,政府須繼續對陷入深淵的旅遊業界提供適切支援,並提出多項建議。包括:,
- 支援旅遊業:繼續動用防疫抗疫基金,扶持旅遊業界,並且設復業基金,協助同業重新招聘,挽留人才,重啟業務。
- 盡快檢視「0+3」安排:盡快由「0+3」過渡至「0+0」,並且在過渡期間優化「0+3」安排,盡量方便旅客在「0+3」下在港活動,包括可參考駐港航班機組人員的做法,讓旅客抵港後首三天均需每天進行核酸檢測,在有陰性結果時可轉為藍碼:或是為旅行團提供寬限,讓參加旅行團的旅客以「團進團出」的方式,可在首三天到指定食肆或地點旅遊,減少0+3的限制。
- 內地通關復航路線圖:香港入境旅客近八成是內地旅客,香港機場也發揮重要的中轉作用,故此,香港旅遊業要真正復甦,必須寄望與內地通關,我們希望政府與內地商討,制定通關的路線圖和時間表,讓同業可看到業務的前景。